Ny nettside i 2026? Sjekklisten du bør gå gjennom før du bestiller

En ny nettside er en av de avtalene du inngår sjelden nok til at du aldri blir god på det. Leverandøren har gjort dette tusen ganger. Du har kanskje gjort det én gang, i 2014, og lappen med "fikse nettsiden" har hengt på tavla siden.

Denne sjekklisten gjelder enten du skal bytte nettside, oppgradere nettside eller bestille din aller første. Tolv punkter, hvert med et konkret spørsmål du kan stille leverandøren rett ut. Svarene forteller deg mer enn noen salgspresentasjon.

Eierskap og exit

1. Hvem eier domenet?

Domenet er adressen din på nett. Hvis leverandøren registrerer det i sitt navn, sitter de på de juridiske rettighetene, ikke du. Da kan et leverandørbytte senere bli en gisselforhandling. Alle .no-domener er registrert hos Norid, og der kan du selv sjekke hvem som står som eier.

Spør om dette: "Registreres domenet i mitt navn, og kan jeg flytte det fritt hvis jeg bytter leverandør?"

2. Hva skjer hvis du sier opp?

Dette er spørsmålet folk glemmer å stille når alt er hyggelig, og angrer på når det ikke er det. Mister du siden? Får du med deg tekst og bilder? Kommer det en sluttfaktura? Be om svaret skriftlig.

Spør om dette: "Hvis jeg sier opp om ett år, hva sitter jeg igjen med, og hva koster det meg?"

3. Binding og oppsigelsesfrist

Bindingstid er en innrømmelse: leverandøren tror ikke du blir værende frivillig. Husk også at bedrifter ikke har angrerett slik forbrukere har, så vilkårene du signerer er vilkårene du får. Les avsnittet om oppsigelse før du leser noe annet.

Spør om dette: "Hvor lang er bindingstiden, og hvor lang er oppsigelsesfristen etter det?"

Innhold og levering

4. Hvem lager innholdet?

Mange tilbud gjelder bare det tekniske. Så oppdager du at du selv skal skrive alle tekstene og finne alle bildene, og prosjektet stopper der. Halvferdige nettsider er en egen sjanger på norske harddisker.

Spør om dette: "Skriver dere tekstene og setter opp alt innhold, eller må jeg levere det selv?"

5. Mobilvisning

De fleste som googler en liten bedrift gjør det fra mobilen. En side som ser fin ut på leverandørens store skjerm, men roter seg til på en telefon, taper kunder du aldri ser. Be om å få se et faktisk eksempel på mobil, ikke bare et utsagn om at "alt er responsivt".

Spør om dette: "Kan jeg få se en side dere har laget, på min egen mobil, nå?"

6. Leveringstid

Vanlig leveringstid hos store leverandører er rundt to måneder. For en småbedriftsside er det latskap satt i system. Få en konkret dato, ikke "vi setter i gang så snart vi kan".

Spør om dette: "Hvilken dato er siden ferdig, og hva skjer hvis dere ikke rekker det?"

Pris

7. Hva koster den komplett?

Prisene i dette markedet spriker fra noen hundrelapper i måneden til 40 000 kr i oppstart, og mange leverandører oppgir ikke pris i det hele tatt før du har lagt igjen navn og telefonnummer. Krev en totalpris der domene, drift, e-post og oppdateringer er med. Se hva en nettside faktisk koster for tallene, og prisen vår for hva Sideo tar: 700 kr/mnd, 0 kr oppstart, ingen binding.

Spør om dette: "Hva er totalprisen per år, med absolutt alt inkludert?"

8. Fast pris eller stykkpris på endringer?

En ny hjemmeside er ikke ferdig den dagen den lanseres. Åpningstider endres, priser justeres, folk slutter og begynner. Hvis hver lille endring faktureres per time, ender siden opp som et museum over bedriften slik den var ved lansering.

Spør om dette: "Hva koster det å endre en tekst eller et bilde etter lansering?"

Synlighet

9. Blir du synlig på Google?

Du trenger ikke SEO-pakker med fine navn. Du trenger det kjedelige som faktisk virker: en rask side, riktige ord for det du selger og stedet du selger det, og korrekt informasjon. De fleste klikkene i et Google-søk går til de øverste organiske resultatene, så dette er ikke pynt, det er der jobbene vinnes.

Spør om dette: "Hva gjør dere konkret for at jeg skal dukke opp når noen googler tjenesten min pluss stedet mitt?"

10. Henger siden sammen med Google Bedriftsprofil?

Bedriftsprofilen på Google er ofte det aller første en kunde ser. Den skal peke på nettsiden din og vise samme telefonnummer og åpningstider som siden gjør.

Spør om dette: "Setter dere opp eller rydder i Google Bedriftsprofilen som en del av leveransen?"

Før du signerer

11. Hva får du se før du betaler?

Dette er det viktigste punktet på hele listen. Bransjestandarden er at du betaler først og ser resultatet etterpå, og det er nøyaktig feil vei. Krev å se noe konkret, helst hele siden. Hos Sideo bygges hele nettsiden ferdig før du betaler noe som helst. Liker du den ikke, betaler du ingenting.

Spør om dette: "Kan jeg se den ferdige siden min før jeg forplikter meg til noe?"

12. Hvem snakker du med etterpå?

Salgsinnsatsen før signering sier lite om oppfølgingen etter. Finn ut om du får et direktenummer til et menneske som kjenner siden din, eller et køsystem.

Spør om dette: "Hvem ringer jeg når noe må fikses, og hvor raskt svarer dere?"

Hele sjekklisten på ett brett

Får du gode svar på alle tolv, har du funnet en seriøs leverandør. Får du unnvikende svar på punkt 1, 3 eller 11, gå videre til nestemann. Er du usikker på om du i det hele tatt trenger ny side, les trenger bedriften min nettside først, og skal du bort fra en leverandør du allerede har, står den praktiske byttejobben forklart i guiden om å bytte leverandør.