Trenger bedriften min nettside? Et ærlig svar

Alle som selger nettsider sier at du må ha en. Det er verdt å huske hvem som sier det. Så la oss ta det ærlige svaret først, også den delen som ikke gagner oss.

Når trenger du faktisk IKKE nettside?

Det finnes bedrifter som klarer seg helt fint uten. Du er sannsynligvis en av dem hvis alt dette stemmer:

• Du er fullbooket, og har vært det lenge
• Alle nye kunder kommer via faste kunder og referanser
• Du har ingen planer om å vokse, ansette eller ta bedre betalt
• Du er ikke avhengig av at nye folk finner deg hvis en storkunde faller fra

Et privat treningsstudio som alltid er fullt, en snekker med to års venteliste, en regnskapsfører med faste klienter som aldri slutter. For dem er en nettside et valg, ikke et behov. Hvis det er deg, kan du med god samvittighet lukke denne fanen.

Legg merke til hvor mange betingelser det var. De fleste som leser listen, kjenner at minst én av dem skurrer.

Hvorfor nettside, når jungeltelegrafen funker?

Jungeltelegrafen er fortsatt den beste salgskanalen som finnes. Problemet er at den ikke lenger slutter der den sluttet før.

Slik ser det ut i praksis: en fornøyd kunde gir navnet ditt til en kompis. Kompisen liker det han hører. Så googler han deg, samme kveld, fra sofaen. Og der stopper det. Ingen nettside, ingen bilder av jobbene dine, ingen grunn til å velge akkurat deg. Så ringer han han andre, han med den fine siden. Det skjer hver uke, og du ser det aldri. Det finnes ingen tapt-anbudsliste for jobber du aldri fikk høre om.

Anbefalingen åpner døra. Google-søket avgjør om kunden går inn. Som en bedriftseier sa det på nettet: "Det er den moderne versjonen av å ha et telefonnummer. Ikke alle kundene ringer deg, men de hadde reagert om du ikke hadde et."

Er ikke Facebook-siden min nok?

Spørsmålet "nettside eller Facebook-side" er egentlig et spørsmål om hvem som skal eie synligheten din. En Facebook-side er leid grunn. Algoritmen bestemmer hvem som ser innleggene dine, plattformen kan endre reglene i morgen, og en ny kunde må lete seg gjennom gamle poster for å finne det mest grunnleggende: hva du gjør, hvor du holder til, hva ting koster.

En som vurderte to spisesteder fortalte om en take away-sjappe som bare hadde Facebook-side. Mens han ventet på maten hos naboen, talte han kunder: én eneste i løpet av et kvarter, midt i middagsrushet. Naboen med ordentlig nettside var full. Ingen av eierne fikk noen gang vite hvorfor.

Facebook-siden er fortsatt nyttig, som et tillegg. Den er bare et dårlig fundament å bygge hele bedriftens synlighet på.

Hva gjør kundene når de ikke finner deg?

De sier det rett ut når de blir spurt. En forbruker formulerte det slik: har bedriften ingen nettside, eller en forferdelig en, havner den rett i nei-bunken. Ikke fordi du er dårlig på faget ditt, men fordi kunden ikke har noen annen måte å vurdere deg på før første kontakt.

Det er urettferdig, og det er sånn det er. Kunden sammenligner deg ikke med hvor god du faktisk er. Kunden sammenligner det de finner om deg med det de finner om konkurrenten. En egen side med .no-domene, ekte bilder og riktig kontaktinfo er det som skiller deg fra han som driver fra bagasjerommet, selv om dere gjør like god jobb.

Hva trenger en liten bedrift egentlig?

Mindre enn du tror. Du trenger ikke nettbutikk, blogg eller "digital strategi". En nettside for en liten bedrift skal svare på tre ting på tre sekunder: hva du gjør, hvor du gjør det, og hvordan man tar kontakt. Pluss bilder av ekte arbeid og en side som fungerer på mobilen, der de fleste søkene skjer.

Det som stopper folk er sjelden behovet, det er prisen og styret. Vanlig byråpris i Norge er 15 000 til 40 000 kr i oppstart, og da er det forståelig at Facebook-siden får leve et år til. Men det er ikke det det trenger å koste. Hos Sideo er prisen 700 kr/mnd med 0 kr oppstart, og domene, drift og endringer er inkludert. Ingen binding, og du eier domenet ditt. Hva du bør se etter før du bestiller, uansett leverandør, står i sjekklisten for ny nettside, og hele prisbildet i markedet finner du i hva koster en nettside.

Konklusjon: still deg selv ett spørsmål

Ikke "trenger jeg nettside", men: hva finner en ny kunde som googler bedriften min i kveld? Søk på firmanavnet ditt fra mobilen og se selv.

Finner du en side du er stolt av, er du ferdig her. Finner du ingenting, eller noe fra 2014, kan du få se hvordan det kunne sett ut, uten å betale noe. Vi bygger hele nettsiden ferdig først. Liker du den ikke, betaler du ingenting.