Nettside eller Facebook-side? Det ærlige svaret
Nettside eller Facebook-side for bedriften? Et ærlig svar, inkludert når Facebook holder og hva du mister når kunden googler tjenesten din.
Hvem eier synligheten din?
Spørsmålet handler egentlig om eierskap.
En Facebook-side er leid grunn. Du fyller den med innhold, jobber deg opp til følgere, og er avhengig av at plattformen lar dem se det. Algoritmen bestemmer rekkevidden din, ikke du. En dag er organisk rekkevidde gratis, neste dag er det borte. Det har skjedd gradvis siden 2012, og sider som ikke betaler for annonser ser stadig færre av sine egne følgere i feeden.
En nettside er din. Domenet er ditt, innholdet er ditt, designet er ditt. Betaler du regningen, er den der, uansett hva Facebook bestemmer seg for neste år.
Hva Facebook-siden ikke kan gjøre
Det er ett sted Facebook-siden konsekvent svikter tjenestebedrifter: lokalt Google-søk.
Når noen skriver «snekker bergen» eller «renholdsbyrå oslo» i søkefeltet, henter Google nettsider, ikke Facebook-profiler. En Facebook-side dukker sjelden opp blant de øverste organiske resultatene for den slags søk. Det er her nye kunder, kunder som ikke kjenner deg fra før, faktisk leter. De leter ikke på Facebook, de leter på Google.
Det er dessuten tungvint for en besøkende å finne det grunnleggende på en Facebook-side. Tjenestene dine er begravd i en feed av innlegg fra 2022. Åpningstidene er kanskje feil. Priser finnes ikke. Et kontaktskjema eksisterer ikke. Den nye kunden orker ikke lete, og ringer videre til den neste i Google-listen.
En situasjon du kjenner igjen
En fornøyd kunde anbefaler deg videre. Vennen hører navnet ditt, er interessert, og googler deg. Det han finner er en Facebook-side, siste innlegg fra i fjor, åpningstider fra 2023, ingen tydelig måte å ta kontakt på. Ikke fordi du er dårlig på jobben, men fordi informasjonen er begravd.
Han ringer nummer to på søkeresultatlisten, han med nettsiden. Jobben går dit.
Det er den typen tap som aldri vises i noen statistikk, fordi du aldri fikk vite at han ringte. Men det skjer.
Nettside eller Facebook-side
| Bare Facebook-side | Nettside | |
|---|---|---|
| Hvem eier den? | Plattformen | Du |
| Hvem bestemmer rekkevidden? | Algoritmen | Ingen |
| Dukker opp i Google for «[tjeneste] + [by]»? | Sjelden | Det er hele poenget |
| Åpningstider, priser og tjenester | Begravd i gamle poster | Ett klikk unna |
| Ser profesjonell ut på mobilskjermen? | Avhenger av Facebooks design | Du bestemmer |
| Hvis plattformen endrer reglene | Du kan miste rekkevidden | Ingenting skjer |
| Tillitssignal for nye kunder | Varierer | Bestått tillitstest |
Når holder Facebook-siden alene?
Det finnes bedrifter der Facebook faktisk er nok. Du er sannsynligvis en av dem hvis alt dette stemmer:
- Du er fullbooket via faste kunder og har vært det lenge
- Du har ingen planer om å vokse eller ta inn nye kunder
- Du er ikke avhengig av at kunder som ikke kjenner deg finner deg via søk
For alle andre, særlig håndverkere, klinikker og servicebedrifter som vil vokse, er Facebook-siden et nyttig tillegg og et dårlig fundament alene. Den holder ikke mot konkurrenten som dukker opp øverst på Google.
Google Bedriftsprofil som mellomstasjon
Mange starter med Google Bedriftsprofil, gratistjenesten som gir deg en liten boks i søkeresultatene med kart, åpningstider og anmeldelser. Det er langt bedre enn ingenting, og det er gratis å sette opp via Googles støtteside. Men det er ikke det samme som en nettside. Du kontrollerer ikke siden utover de feltene Google tillater, og du rangerer ikke for lokale tjenestesøk på samme måte som en nettside kan.
Bedriftsprofilen er et godt supplement til nettsiden. Den er ikke en erstatning.
Hva koster det å vente?
Kostnadene er usynlige. Det er ikke en regning du får, det er en liste over jobber du aldri fikk høre om. Folk som googlet tjenesten din, fant konkurrenten med ordentlig nettside, og ringte videre.
En nettside for en småbedrift trenger ikke koste 30 000 kr. Hos Sideo er prisen 700 kr/mnd med 0 kr oppstart. Domene, drift og endringer er inkludert, ingen binding, og du eier domenet ditt. Vi bygger hele nettsiden ferdig før du betaler noe som helst. Liker du den ikke, betaler du ingenting. Hva ting koster hos andre leverandører kan du lese i prisguiden vår.
Trenger du begge?
Ja, for de fleste.
Men det er ikke likestilt. Nettsiden er fundamentet, stedet der kunder lander, vurderer deg og bestemmer seg. Facebook-siden er samtalerommet, der du holder eksisterende følgere varme og deler nyheter.
Starter du uten nettside og bruker all energi på Facebook-innhold, bygger du på leid grunn. Starter du med en solid nettside og legger til Facebook i rolig tempo, eier du selve møteplassen og bruker Facebook til å fylle den.
Er du usikker på om du faktisk trenger nettside, les det ærlige svaret. Og når du er klar til å bestille, er sjekklisten for ny nettside et godt sted å begynne.